Szinte évről évre egyre rövidül az az időszak, amikor az emberek beszerzik a karácsonyi ajándékokat. Aztán jön a kapkodás, veszekedés a webáruházak ügyfélszolgálatával, futárszolgálattal, postával, végül hiányos ajándékokkal érkezik a szenteste.

Adunk pár tippet, hogy Te ne kerülj kínos helyzetbe.

Érdemes elolvasni ezt a levelet?

Csak megbízható helyről vásárolj!

Az egyik legfontosabb, hogy csak és kizárólag olyan helyről szerezz be karácsonyi ajándékot, amelyik üzlet megbízható. Egy nevenincs webáruház jó eséllyel semmilyen raktárkészlettel nem rendelkezik, hanem mindig csak a beérkező megrendeléseket szerzi be, és postázza tovább. Ez viszont nagy mértékben lassítja a kiszolgálását, hiszen a posta és a futárok túlterheltek a karácsonyi vásárlás időszakában a megnövekedett csomagmennyiség miatt. Így ha pl. 3 nappal több idő, mire a posta kiszállít Neked egy csomagot, akkor az is 3 nappal több idő, mire a webáruház megkapja az árut a beszállítótól. Feltéve, hogy a beszállítónál van (még) a kinézett termékből.

A másik, hogy ha nevenincs helyről vásárolsz, akkor ott feltehetően nem lesz egy tisztességes, elérhető ügyfélszolgálat. Bizonytalan, hogy fel tudod-e venni velük a kapcsolatot telefonon, válaszolnak-e Neked emailben.

Válassz megbízható üzletet (vagy webshopot).

Webshop vagy fizikai bolt?

Ha megbízható webáruházból vásárolsz, akkor azzal nagy baj nincs, bár érdemes azért több mindenre odafigyelni (írtunk már korábban ezekről). Ugyancsak jó, ha tudod, hogy milyen jogaid vannak vitás helyzet esetén (erről is írtunk már).

Webes vásárlás esetén mindenképpen érdemes bekalkulálni a szállítási határidőket, valamint felkészülni arra, mi van, ha hibás a megrendelt termék csomagolása, vagy szállítás közben megsérült a csomagod. Ez megnöveli az ajándék beszerzési idejét.

A külföldi árurendelést pedig egyáltalán nem javasoljuk, simán előfordulhat 1,5-2 hónapos szállítási idő (de megérkezhet akár 2-3 hét alatt is, csak ez bizonytalan).

Fizikai bolt esetén könnyebb a helyzet. Egyrészt ami fizikailag kézzel fogható és ott van készleten, azt már aznap haza is viheted, így nem kell aggódni azon, mikor érkezik a futár. Az is biztos, hogy a csomagolás sérülésmentes lesz, látod mit veszel meg. Ha nincs is készleten az, amit szeretnél megvásárolni, akkor is rendelést követően meg tudod nézni a terméket az átvétel előtt, így csökkentheted a kockázatot. További előny a fizikai boltban történő vásárlásnál, hogy könnyedén vissza tudsz menni, ha netán reklamációra kerülne sor. Tudsz kihez fordulni segítségért, nyitva tartási időben biztosan találsz ott valakit, aki segíteni tud Neked.

Ne hagyd az utolsó pillanatra!

Persze mindig mindenki rohan, és a rohanás vége az, hogy néhány ajándékot már nem sikerül beszerezni. Ilynekor jön a B terv, vagyis azért, hogy ne legyen hiány a karácsonyfa alatt, gyorsan veszel valami mást. Az utolsó napokban már szinte mindegy mit, csak ami éppen beszerezhető.

Sokan vásárolnak karácsonyra számítógépet, laptopot. Egy asztali számítógépet alkatrészekből szerelünk össze, így ez nem egy azonnal vihető dolog. Nem úgy működik, hogy besétálsz a boltba, és fél óra múlva kezedben a PC. Mivel a számítástechnikai termékek iránti kereslet is megnő karácsony előtt, ezért természetes, hogy mi is lassabban tudunk elkészíteni 1-1 számítógépet. De egy laptop esetén is praktikus, ha úgy kerül a fa alá a gép, hogy amikor kibontja az ajándékát a gyermek vagy házastárs, akkor be is tudja kapcsolni, és ne egy fekete képernyő fogadja, hanem egy működő számítógép. A szoftveres telepítés és beállítás pedig szintén idő.

Ezek egészen biztosan minden más olyan számítástechnikai üzletnél ugyanígy működik, amely cég számára nem csak az a fontos, hogy minél több mindent adjon el, hanem az is, hogy a vásárlója használatra kész eszközt kapjon, és boldog legyen.

Kezdd el időben beszerezni a karácsonyi ajándékokat, és csak megbízható helyről vásárolj. Így biztosan nem fog meglepetés érni, és nem kell kínos perceket átélned szenteste.